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La realización de un pedido en TEN JACKS A DOG COMPANY (https://mylittlejack.es), en adelante «EL SITIO WEB», implica la aceptación explícita de las Condiciones de la Web, Política de Privacidad y Política de Cookies.
A través del sitio web, TEN JACKS A DOG COMPANY proporciona información acerca de los productos que distribuye y ofrece la posibilidad de que puedan ser adquiridos por los visitantes de la web.
Para poder hacer pedidos en la web, además de la aceptación de los textos legales de la web indicados anteriormente, es necesario ser mayor de edad y contar con la condición de CLIENTE, que se obtiene a través de los formularios de registro habilitados en diferentes zonas del sitio web.
Información sobre productos
Las descripciones, especificaciones, características y variables de cada uno de los productos disponibles en el sitio web, son propiedad de TEN JACKS A DOG COMPANY.
La información dada sobre cada producto, así como las fotografías o vídeos relativos a los mismos y los nombres comerciales, marcas o signos distintivos de cualquier clase contenidos en el sitio web, son responsabilidad de TEN JACKS A DOG COMPANY.
La empresa declina cualquier responsabilidad derivada sobre los errores, que en un momento determinado pudiera haber, en la información dada sobre descripciones, especificaciones, características y variables de cada uno de los productos disponibles.
Información sobre precios
Los precios de los productos se encuentran indicados con IVA (y los demás impuestos que pudiera corresponder). No obstante, estos precios no incluyen los gastos correspondientes al envío de los productos.
Condiciones de envío
Los gastos de envío y el tiempo de entrega derivados de cada producto aparecen especificados en la ficha de cada producto.
Toda la información relativa a envíos, queda recogida aquí: https://mylittlejack.es/envios-y-devoluciones
El pedido se considerará enviado en el momento en el que TEN JACKS A DOG COMPANY entregue el paquete del envío a la empresa de mensajería correspondiente y se considerará entregado cuando el transportista entregue el envío al cliente y acredite la misma mediante firma física o electrónica en el documento de recepción de entrega.
Promociones
Los descuentos disponibles para cada uno de los productos en promoción, aparecerán publicados en la página de cada producto y no serán acumulables, salvo que se indique lo contrario.
Devoluciones y derecho de desistimiento
Quedan especificadas las condiciones para las devoluciones en https://mylittlejack.com/envios-y-devoluciones/.
Disponibilidad de stock
En ningún caso TEN JACKS A DOG COMPANY pondrá a la venta de forma intencionada más unidades de las que disponga en stock.
TEN JACKS A DOG COMPANY hará todo lo posible por complacer a todos sus clientes en la demanda de los productos puestos a la venta, pero si debido a causas difícilmente controlables por TEN JACKS A DOG COMPANY, como errores humanos, incidencias en los sistemas informáticos o cualquier otro de otra naturaleza, sucede que la cantidad finalmente disponible en stock de cualquier referencia es insuficiente para completar el pedido del cliente después de haberse realizado, TEN JACKS A DOG COMPANY informará al cliente a la mayor brevedad posible por email o teléfono y tendrá disponible la opción de la anulación total o parcial del pedido.
La anulación parcial del pedido debido a falta de disponibilidad no da derecho a la anulación de la totalidad del pedido.
Si a raíz de esta anulación el cliente quiere devolver el producto entregado deberá seguir lo estipulado en el apartado Envíos y Devoluciones.
Pago y medios de pago aceptados
Será condición indispensable para que TEN JACKS A DOG COMPANY envíe un pedido a un cliente, que el pago del mismo esté completamente finalizado y efectuado íntegramente, incluyendo el precio del producto o productos seleccionados más los gastos de envío derivados del mismo.
La factura de compra correspondiente a cada pedido, una vez finalizado, se enviará al cliente al correo facilitado en el proceso de compra.
El cliente deberá abonar el importe correspondiente a su pedido mediante pago a través de las siguientes formas de pago: transferencia bancaria y pago por TPV virtual del Banco de Sabadell para pagar con tarjeta de crédito/débito.
El cliente deberá notificar a TEN JACKS A DOG COMPANY cualquier cargo indebido o fraudulento en la tarjeta utilizada para las compras, mediante email o vía telefónica, en el menor plazo de tiempo posible para que TEN JACKS A DOG COMPANY pueda realizar las gestiones oportunas.
El proceso de pago funciona sobre un servidor seguro utilizando el protocolo SSL (Secure Socket Layer) que cifra los datos para evitar su posible lectura y manipulación por parte de terceros.
Garantía de los productos
TEN JACKS A DOG COMPANY certifica que todos los productos comercializados bajo la marca TEN JACKS A DOG COMPANY siguen estrictos controles de calidad desde el proceso de producción hasta el proceso de envasado y manipulación, con el objetivo de que cualquier cliente pueda recibir siempre cualquier pedido en perfectas condiciones.
La garantía de los productos expuestos en el sitio web está necesariamente sujeta a la normativa vigente en cada momento en España
En cualquier caso, la garantía quedará invalidada en los siguientes casos:
– Golpes y/o transporte inadecuado.
– Manipulación indebida.
En caso de producto defectuoso, TEN JACKS A DOG COMPANY deberá proceder, según corresponda, a la reparación, sustitución, rebaja del precio, gestiones que serán gratuitas para el cliente.
El cliente deberá informar a TEN JACKS A DOG COMPANY de la falta de conformidad en el plazo habilitado para ello.
TEN JACKS A DOG COMPANY no estará obligado a indemnizar al usuario o a terceros por las consecuencias del uso del producto, ya sean daños directos o indirectos, accidentes sufridos por personas, daños a los bienes ajenos al producto, pérdidas de beneficio o lucro cesante, daños que provengan de un deterioro.
Modificación de las condiciones de compra
TEN JACKS A DOG COMPANY se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento, la presentación y configuración del sitio web, así como las presentes Condiciones de Compra en la web y el resto de textos legales incluidos en la web.
Por ello, TEN JACKS A DOG COMPANY recomienda al cliente leerlas atentamente cada vez que acceda al sitio web. Clientes y Usuarios siempre dispondrán de estas Condiciones de Compra en la web en un sitio visible, libremente accesible para cuantas consultas quiera realizar.
Jurisdicción
En caso de surgir cualquier tipo de controversia o litigio entre TEN JACKS A DOG COMPANY y el cliente, este último renuncia a su propio fuero y se remite a lo dispuesto por los Tribunales de Boadilla del Monte (Madrid).